Arabii au reguli de comportament destul de diferite fata de restul popoarelor. Majoritatea sunt musulmani, iar rolul special pe care religia il are in viata fiecarui musulman ii dicteaza acestuia un comportament in concordanta cu textul Coranului. De regula discutiile cu un arab vor incepe liber, cu intrebari privitoare la familie, sanatate, ocupatie, facandu-se de mai multe ori referire la Allah.

In vizita la o familie de arabi

Ospitalitatea este caracteristica care ii defineste cel mai bine pe arabi. Pentru ei este foarte important ca oaspetele sa se bucure de toata atentia. In acest sens, exista si o sintagma cunosuta “sa fi mai generos decat Hatim Tayy”, cel care si-ar fi sacrificat singura lui camila, un mare sacrificiu pentru beduini, pentru a-si servi cum se cuvine un musafir neasteptat.

• Punctualitatea nu joaca un rol extrem de important in cadrul intalnirilor insa, ideal ar fi sa nu se intarzie foarte mult, chiar daca arabii sunt destul de relaxati;
• Salutul cel mai cunoscut este „Salaam alayakum” (pacea sa fie cu tine), insotit de o strangere de mana. In tarile din Golful Persic un salut des intalnit intre barbati este atingerea varfului nasului. O alta forma de a arata respect pentru interlocutorul arab este atingerea inimii cu mana dreapta. Sarutatul pe obraji sau imbratisarile intre barbati sunt de asemenea comune in randul arabilor;
• Oaspetele va aduce un cadou familiei, de obicei dulciuri, flori sau lucruri mai valoroase din argint, cristal, aur, in functie de relatia avuta cu cel care a lansat invitatia. Sub nici o forma nu se va face cadou alcool in tarile arabe. Cadoul se va da intotdeauna cu mana dreapta;
• Femeile arabe nu vor fi atinse si se va evita familiaritatea exagerata fata de acestea;
• Arabii adora sa le fie laudata tara, traditiile, mancarea, imbracamintea sau chiar casa. A se evita insa sa se aduca laude unor obiecte anume, pentru ca arabul se va simti obligat sa daruiasca bunul respectiv, fapt ce il obliga pe partener sa-i daruiasca apoi un lucru la fel de valoros;

La masa

• De cele mai multe ori, inainte de masa oaspetele va fi servit cu o cafea insotita de cateva curmale. A refuza este o ofensa adusa gazdei. Urmeaza o perioada de socializare, care dureaza destul de mult. Daca aceasta perioada este foarte scurta inseamna ca oaspetele ori e plictisitor ori nu e prea bine venit la masa;
• Se va manca doar cu mana dreapta, mana stanga fiind considerata impura deoarece se foloseste pentru igiena corporala. Mancatul fara tacamuri nu este un lucru rusinos, este mai degraba unul normal;
• Se vor servi doar felurile care sunt oferite, gazda avand grija sa ofere cat mai multe;
• Mancarea va fi laudata dar sub nici o forma nu se va exprima dorinta de a le cunoaste pe bucatarese;
• In restaurante evitati sa comandati carne de porc daca sunteti in compania unui arab;

La o intalnire de afaceri

• Lucru cel mai important este ca partenerul sa castige increderea negociatorului arab;
• Arabii ii apreciaza in mod deosebit pe cei care le cunosc cultura si le inteleg modul de viata, acordandu-le mai mare importanta;
• Negocierile decurg destul de haotic. Exista posibilitatea ca in mijlocul unei discutii sa apara in incapere o a treia persoana care sa va beneficia de toata atentia partenerului arab, in cu totul alta conversatie decat cea purtata initial;
• Negociatorul arab nu admite nici un fel de compromis oficializat iar un raspuns de “da” sau “nu” echivaleaza deseori cu opusul sau chiar cu “poate”;
• Negocierile si propunerile pot dura foarte mult, usa negocierilor fiind mereu deschisa;
• Partenerul se va arata mereu puternic implicat personal in afacere, intr-o discutie cu un arab. Vocea puternica si chiar ridicarea tonului denota sinceritate in discursul arabilor iar ei, la randul lor, apreciaza aceste lucruri;
• Contactul vizual este foarte important. O privire directa inseamna ca interlocutorul se bucura de toata atentia celuilalt;
• Arabilor nu le place sa vorbeasca despre lucruri neplacute, cum ar fi bolile, nenorocirile, accidentele sau moartea. Le vine greu si sa dea vesti proaste despre afacere, asa ca o situatie mereu “roz” de multe ori poate da de gandit;
• Imbracamintea adecvata pentru o intalnire de afaceri cu un arab este costumul negru si camasa alba la barbati, iar la femei imbracamintea care va acoperi bratele si care nu va arata prea mult formele corpului;

In societate

• Nu se vor fotografia femeile arabe fara acordul acestora;
• Nu se va manaca in public in perioada Ramadanului;
• La vizitarea unei moschei se vor scoate pantofii iar femeile isi vor acoperi corpul;
• Tinuta de strada trebuie sa fie decenta, in cazul femeilor una care sa nu lase la vedere formele corpului;
• Se vor evita gesturile tandre in public;
• Atentie la mijloacele de transport in comun pentru ca in majoritatea tarilor arabe exista compartimente destinate doar femeilor.